Advies of hulp? 088 20 23 210
menu

Klachten en Retouren

U heeft een klacht
De medewerkers van Beko Verpakkingen doen er alles aan om de producten die je bij ons hebt besteld netjes en op tijd bij u te leveren. Helaas kan het gebeuren dat er iets niet helemaal naar wens is. Neem dan contact op met onze verkoopmedewerkers zodat er samen naar een oplossing kan worden gezocht. Zij zijn bereikbaar op werkdagen tussen 8.00 en 17.00 uur bereikbaar op telefoonnummer 088 - 20 23 210. U kunt ook mailen naar webshop@beko-verpakkingen.nl 

Retour sturen
Beko Verpakkingen levert een assortiment van professionele kwaliteit. Ondanks dat wij ons uiterste best doen deze hoge maatstaf vast te houden, kan het zo zijn dat u een artikel wilt retourneren. U kunt binnen 14 dagen retourneren. Onder retouren verstaan wij:
- een door Beko Verpakkingen foutief geleverd artikel,
- een door webshopgebruiker foutief besteld artikel,
- een door verzending of bezorging defect geraakt of beschadigd artikel.

 Voorraadartikelen worden door Beko Verpakkingen retour genomen mits aan de hieronder vermelde voorwaarden voor retourzending wordt voldaan. Bestelartikelen worden door Beko Verpakkingen niet retour genomen. Indien mogelijk en/of wenselijk zorgen wij voor een alternatief of denken wij mee in andersoortige oplossingen (als u dat wenst).

Wel willen we u verzoeken de retourzending, voordat u deze retourneert, aan te melden bij onze binnendienst op telefoonnummer 088-2023210 of per e-mail aan retour@beko-verpakkingen.nl, onder vermelding van de reden van retourzending en uw klant- en bestelgegevens. Ook verwachten wij dat u de bestelling onbeschadigd, ongebruikt en compleet in de originele verpakking aan ons retourneert. Zo stelt u ons in staat uw retourzending snel en accuraat te behandelen. Als u uw retourzending niet vooraf aangemeld heeft, niet de benodigde gegevens doorgegeven heeft, de retourzending niet compleet is of niet aangeboden wordt in de originele verpakking, heeft Beko Verpakkingen het recht uw retourzending niet in behandeling te nemen. 

Op onze service kunt u altijd rekenen!